按平台定位安装文件
每张卡片标注适用平台、包类型与编号，先在左侧选好条件，再对照设备信息选择对应条目。
01
首次安装
Windows 桌面安装包
面向 64 位桌面系统的完整安装文件，下载后可直接运行安装向导。
02
首次安装
macOS 客户端安装包
适用于 Apple 芯片与 Intel 机型，安装前需在系统设置中允许打开。
03
首次安装
Android 手机安装包
适配主流安卓机型，安装时需按提示允许来自浏览器的应用安装。
04
首次安装
iOS 安装与描述文件说明
通过描述文件完成安装，随后在系统的设备管理中确认信任该项。
05
版本升级
Windows 增量更新包
在已有客户端基础上升级到当前版本，下载体积小于完整安装文件。
06
版本升级
macOS 增量更新包
用于桌面端版本升级，覆盖后保留已有的配置项与登录状态。
07
版本升级
Android 增量更新包
在同一签名版本上覆盖安装即可完成升级，无需先卸载原客户端。
08
首次安装
多设备同步配置入口
桌面端与移动端登录同一账号后，可同步常用设置与偏好项。
09
版本升级
历史版本安装包留档说明
需要回到旧版本时，可对照版本号查找对应的历史安装文件与说明。
当前条件下没有对应条目
可以放宽筛选条件，或直接前往版本更新记录查看各版本的说明与入口。
查看版本更新记录
下载前的四项核对
多数下载失败与安装中断，都能在动手前通过这几项确认提前避开。
01
确认系统名称与位数
在设备的系统信息中查看系统名称和版本，再选择与之对应的安装文件，不同平台的安装包不能混用。
02
预留本地存储空间
安装过程需要临时解压空间，建议保留比安装文件更大的可用容量，避免安装到一半被系统中断。
03
保持网络连接稳定
完整安装文件体积较大，建议在稳定网络环境下获取；切换到其他网络后，重新点击入口可继续未完成的进度。
04
核对文件名称与来源
下载完成后对照本页标注的文件名与校验信息，确认文件没有被替换或截断，再运行安装向导。
获取与安装的三个步骤
从定位平台到完成安装，按顺序操作即可，遇到提示可回到对应栏目查找说明。
1
选择设备平台
在左侧筛选栏选择系统名称与使用场景，页面会自动保留符合条件的安装文件卡片。
2
获取安装文件
点击卡片进入对应的下载说明，按提示保存文件；桌面端注意保存路径，移动端注意浏览器权限提示。
3
校验并完成安装
对照文件名与校验信息确认完整后运行安装程序，首次启动如需授权，按系统提示逐项允许即可。
下载与安装常见问题
以下问题在下载环节出现频率较高，可先在这里对照排查。
多数浏览器支持断点续传，重新点击同一入口即可在既有进度上继续。若页面提示文件损坏或进度归零，删除已下载的临时文件后重新获取，并尽量保持网络稳定直至下载完成。
卡片上会标注适用平台与包类型，下载前请对照设备的系统名称与位数。移动端要区分 Android 与 iOS，桌面端要区分 Windows 与 macOS，这两种情况下的安装文件互不通用。
设备上尚未安装客户端时选择完整包；已经装有旧版本、希望保留原有配置项时选择增量包，覆盖安装即可完成升级。若不确定当前版本状态，先用完整包更稳妥。
在系统设置的通用项中找到描述文件与设备管理，选中对应描述文件并确认信任，再回到桌面重新打开客户端。若列表中未出现相关条目，重新执行一次安装流程即可。
技术上可行，但完整安装文件体积偏大，建议在 Wi-Fi 环境下获取，避免中途中断或产生较多流量。增量包体积较小，在移动网络下更容易一次完成。